Почтовый сервер, smtp-сервер или мейл-сервер — в системе пересылки электронной почты так называют агента доставки/получения email-сообщений (англ. mail transfer agent, MTA). Это компьютерная программа, которая передаёт сообщения от одного компьютера к другому. Обычно почтовый сервер работает «за кулисами», а пользователи имеют дело с программой — клиентом электронной почты (англ. mail user agent, MUA).
При администрировании smtp-сервера, часто возникают различные ошибки, ухудшающие или полностью блокирующие доставку писем. Самая распространенная проблема - это неверная конфигурация почтового сервера, а также наличие в черных списках (проверить на черные списки можно тут). Остановимся на ошибках, условно их можно разделить на 2 категории: 1. Ошибки доставки, 2. Ошибки безопасности.
Теперь по порядку, к первой категории ошибок связанных с доставкой писем можно отнести:
Все выше перечисленные ошибки не позволят нужным образом отправить письмо. Их решение может стать ключевым. Наш бесплатный инструмент онлайн диагностики smtp-сервера, поможет выявить большинство проблем. Проверка smtp-сервера по 10 показателям: тест на open-relay, наличие SSL/TLS, hostname, helo/ehlo, время транзакции и прочее. да, это бесплатно и без регистрации.
Как они себя проявляют, к примеру, ошибки с блокировкой 25 порта или большого таймаута не дадут отправить письмо вообще, даже установить соединение с сервером. А ошибки с rNDS, hostname, DNS спровоцируют полное и временное отклонение писем сервером получателя или помещением письма в папку спам.
Если письмо отклонено сервером получателя с кодами 500x и 400x, можно точно сказать, что стоит обратить внимание на rNDS, hostname и DNS, спам и тд. Обычно серверы получателей дают дополнительную информацию о причинах отклонения.
Для примера рассмотрим популярные ошибки, что они обозначают:
Да, информации очень много, работа почты на сервере состоит из многочисленных технических тонкостей. Продолжим по второй группе ошибок, напомню это безопасность и шифрование. Тут проще, каждый почтовый сервер должен разрешать отправку только авторизованным пользователям, т.е. не быть open-relay (открытый релей) и поддерживать безопасное соединение SSL/TLS. Open-relay (открытый релей) это крайне плохо и значит, что кто угодно и без вашего ведома может отправлять письма через Ваш smtp-сервер, как минимум ухудшение доставляемости, а максиму блокировка сервера хостером или почтовыми службами. Наш инструмент также делает тест на open-relay (открытый релей).
Мы постарались рассказать вкратце о частых ошибках на smtp-сервере, тем не менее многое не рассказали, т.к. часто серверы получателей возвращают совершенно непонятные ошибки или вовсе ведут себя не предсказуемо, все на усмотрение системного администратора обслуживающего почтовый сервер получателя. Проверить свой почтовый сервер (smtp-сервер) можно с помощью нашего бесплатного инструмента, просто введите адрес/хост сервера в поле в начале сайта.